中信银行信用卡未告知年费乱扣费投诉
网友保保_Cs6nTqah
已完结
我在2018年通过中信银行业务员给我推销办了一张信用卡，当时办理的时候未告知我该张信用卡需要3600元的年费，我一直使用到2025年，到给银行扣了7年年费，一共扣了25200元，在去年24年才发现该张卡需要每年3600年，像银行反应了一下，才给我退了一年费用回来，我一直不同意，现在银行也不做处理，现希望有关部门可以积极处理，我做为消费者给扣了那么多钱，我用信用卡是要有知情权的，银行扣了那么多钱，不打电话去问都不知道给扣了那么多钱，我现在诉求希望银行最少退回我5年年费！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中信银行回复：我们会尽快跟进您的信用卡需求，如您需查询处理进度或结果可致电客服热线4008895558，感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。
解决方式
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