添可扫地机多次维修仍无效,要求退款或换新
网友保保_c79d7575
已完结
今年初新家乔迁买了添可家三台扫地机 其中一台一个多月前有问题 联系他们 好他们说维修 结果我寄回去两次维修机器还是拖不干净!他们就是走个形式!现在非常生气 每次用这个机器拖地就一肚子火三台机器六七千他们售后真的非常无语!我现在就是要求退款 要么换新机 希望能够妥善处理!投诉 反馈都无果而且我买机器的购买记录都无端消失了给地址让他们查询他们说查询不到⚠️
投诉进度
企业完结
处理结果
多次电联未联系上消费者,已短信告知后续有问题再联系我司4007794666客服热线反馈处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,您的问题我们已经收到,接下来会有专人与您联系处理,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
