钱小店刷卡到账金额不符且客服不解决

网友保保_cCDLVMqC 2025-05-12

已完结

刷卡9880到账9321，无故扣费到账金额不匹配，找客服客服不给解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-13 20:45:25

处理结果

鲲鹏支付回复：已安排跟进处理。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 14:08:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 13:14:31

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投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷刷卡费率

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98812010

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