鲲鹏支付乱扣费要求退款处理

网友保保_klose12 2025-05-01

已完结

我于2025年5月1日使用pos机刷信用卡(尾号9933)1笔金额人民币19422元，鲲鹏支付乱扣费，扣费总额达806.98元。纯粹乱扣费，要求作退款处理。

投诉进度

用户评价

2025-05-08 16:46:37

品牌评价

认真负责解决，点赞！！！

用户申请完结

2025-05-08 16:46:01

申请原因

感谢平台，给力！！！

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-05-06 11:09:59

补充内容

pos机注册号码更正为15679116036

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-01 15:23:39

补充内容

交易凭证号000078

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 15:21:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-01 15:20:18

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

退款纠纷刷卡费率

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98757142

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