抖音商城会员自动扣款不知情要求退款

网友保保_KIjsT37A 2025-05-12

已完结

我于2025年4月28日在抖音电商平台（黑岩小故事）购买会员，出现在我不知情的情况下对我进行自动扣款的问题，侵害了作为一个消费者的权益，我的诉求是退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 16:21:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 15:36:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 14:47:46

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98812555

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