抖音商城购买车厘子收到全烂商家拒绝退款

网友保保_MWzT3mx0 2025-05-12

已完结

2025年5月6日在抖音买的车厘子，收到货全部烂的，商家不给退款，请帮忙处理

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 20:20:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 14:48:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 14:28:39

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

98812433

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