蚂蚁保未经同意扣款购买两轮电动车保险

网友保保_lkJ18Mhw 2025-05-12

处理中

今天收到一条蚂蚁保的短信，以为是诈*，没有乱点，但越想越不对劲，在小红书上搜索，发现很多人都莫名其妙被买了保险，我便打开支付宝里面的蚂蚁保，发现，在我不知情的情况下，已经投了一个月的两轮电动车保，扣除了21.58。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 15:54:40

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-12 15:18:43

补充内容

要求退还已扣金额

用户发起投诉

2025-05-12 15:16:19

投诉信息

蚂蚁保

投诉问题：

诈骗扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98812763

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