广发信用卡擅自降额致征信显示呆账影响正常业务

网友保保_MVBDnfzy 2025-05-12

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本人广发银行信用卡原本额度45000一直正常使用后广发银行突然降额本人主动与其客服联系能否分期还款，客服告知先逾期几天会有客服联系还款按照客服告知方式操作后后接到020开头号码联系办理协商还款但是明确询问是否影响征信告知不确定后期按照协商一直在还款但发现征信一直显示呆账多次反应广发一直未解决现在已经影响正常其他业务的办理带来很多困难

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2025-05-12 16:16:51

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投诉信息

广发信用卡

投诉问题：

服务态度差征信问题信用卡逾期

投诉诉求：

改善服务解释协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98813216

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