红布林售卖假货拒绝发货并单方面退款

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本人于2025.5.2日从致美生活北京科技有限公司旗下的红布林二手奢侈品交易平台app购买一款LV包包,实付2481元整。经平台内部鉴定为假货,以此为由拒绝发货。单方面要求我退款,并且无道歉无补偿。 红布林两次来电中,我均明确拒绝平台单方面结束我的订单。并且要求提供鉴定报告和鉴定人的资质证明,红布林拒绝提供,已经损害我作为消费者的知情权。给出理由是包包不是红布林平台内部货品,是由其他商家提供给再转卖给我。 但是我已于5.2日付款成功,成立合同。商家无权私自退款,结束订单。并且售卖网页界面,以及来电工作人员也没有任何标识及声明。货品发出后才算合同成立。在平台宣传中强调百分百正品保障,假一赔三。那么平台上架货品不应存在复检为假的情况。应当保证上架货品已无真假问题。出现这种复检为假拒绝发货的情况就是虚假宣传,违反诚信义务。 红布林平台给出的其他商家供货给平台再转售。所以需要后续进行复检的理由不成立。所产生的损失应由红布林平台像上级卖家追责,无权单方面未经同意关闭和我的订单,解除合同。本人基于对红布林专业鉴定能力的信任完成交易,现因平台审核疏漏导致合同履行不能,要求道歉+赔偿。实付订单金额三倍。2481✖️3,共计7443元。

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