投诉和平精英游戏设定问题
网友保保_LAOZEqfa
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我于2025年5月8日在和平精英消费350元购买了一款烟雾弹皮肤,买的时候是看中了游戏特效,外观,结果在5月12号的时候,游戏方突然以影响游戏性为由,擅自更改皮肤特效,使我消费者遇到了购买游戏物品发生货不对板的情况,我的诉求是:退款。这种行为和买牛肉,结果付款了以后他拿给你的是猪肉,一点儿差别没有。
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