京世沙龙闭店后拒绝继续服务且效果未达标要求退款
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我在2024年7月6日,在京世消费,项目是脱毛,在2024年12月27日在京世消费项目祛痣。之后在店家保证是“包干净”承诺,并且店家以各种优惠为由让我多次高额充值,现在原分店(泗泾店)闭店,我在其他分店(环球港店)继续项目被拒绝,而且脱毛和祛痣都没有达到承诺的干净效果。现在我的诉求是退卡,并退给我剩余的余额(包括剩余项目的余额)共计9421元。
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提供一些证明我反复在京世处理脱毛和祛痣,但是没有效果的对话截图

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