京世沙龙预付卡退款及服务纠纷投诉
网友保保_vk7cTxbU
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你好 我在这家京世沙龙美容美发连锁店充了卡 这家店分为美发部和美容部。 我在美发部做头发充了不下于1w 已经到了五折卡的程度 卡内余额700多 我准备做头发给做完 美容部的卡是8800/张 二十次 面部和身体都可以做 划下来440/次 我买了这个卡不下于五张 用完就买 因为我长期认准一个美容师 这个美容师过完年不干了我的卡里还有15次 我就想着用完算了 但是后面的美容师给我做的身体很痛 身上青青紫紫 不过当时没拍照 好不容易这个美容师调到其他店了 我再约其他美容师 美容师又约不上 我现在卡内余额9次 我想退款 可是店内不给我退让我找总部400的电话 她说她们店里的经理 主管 大区经理都没有退款权限 我要退款客服原本不愿意退 要给我转到理发部 我说了我之后要去浙江定居不在江苏 而且浙江也没有他们的店 客服又让我等待3-5个工作日 说要按照原价算完才能退给我余下的钱 我觉得时间太漫长了 而且退卡双方都有原因 如何可以按照440/次退卡给我呢 而且理发部换了两个店长 现在的店长让我一度很不舒适 我不冲卡就一群人围着我不给我吹头发不让我走 搞的我都不敢去店里 好不容易去一次店长不在 通过监控看到我了又赶紧回来逮着我冲卡 不冲都不安排人吹头发
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