京世沙龙诱导消费及退款纠纷

网友保保_HuyJdo3L 2024-12-11

已完结

我于2024年11月，在京世沙龙（上海莘庄店）被欺*诱导消费，告知预存金额不够支付当次消费，遂进行10000元储值。但实际卡内余额充足。联想整个使用期间不断存在诱导消费，欺*充值等行为，家人均拒绝去店里消费，因此申请退费。在此期间对方联系人故意拖时间，不进行有效沟通。并告知充值费用无法退回等明显违背消费者权益的说辞，请严肃处理

投诉进度

用户申请完结

2024-12-16 20:32:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 23:03:08

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-11 22:49:38

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98024561

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