京东快递员擅自退货导致手机缺货投诉
网友保保_X0mBI1yP
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本人于2025年5月11日在京东Apple自营店购买iPhone16pro一台，当天下午配送，但是我不方便取快递，于是和快递员协商在5月12日早上配送。结果快递员电话答应我改日配送后，未询问我意见，擅自作主将手机退回，并且捏造退货理由，理由是我拒收。现在手机缺货已经买不到了。我的诉求是京东恢复订单并调货给我配送。
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