京东退货后不退款，涉嫌侵犯消费者权益
网友保保_oxUW36p6
处理中
我于5月9日在京东的华为京东自营旗舰店买的华为air12平板，收货时出现质量问题，当时京东人员在场，当场选择退货，京东人员作证，结果退回后京东那边说退回的平板有问题一直不给我退款，严重侵犯了我的消费者权益
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
