百度打车司机额外加价且客服拒绝退款只给优惠券
网友保保_D7byipZw
已完结
我于2025年5月2日在百度打车上打车，出现司机要求额外加价问题，侵害了我的权益，我的诉求是要求退款并赔偿精神损失，我去跟客服说，他们给我的答案是不能退款，只能发优惠券，我已经明确说了不接受优惠券赔偿，只接受退款，从5月2日到今天5月13日，给我的回复还是赔偿优惠券。事情经过如下: 我一上车司机就要求我另外加价因为他说我的终点太偏太远了他需要来回的车费但是我已经付过车费了我为什么还要额外的付钱给他呢然后我当时就要下车下车之后他就挽留我挽留我说不加价了继续接我走然后在服务的过程中他在微信用方言跟他的朋友吐槽我说我终点这么远还不愿意给钱给他什么什么的，他以为我听不懂跟他的朋友吐槽我说的很难听。有视频录音为证。我不知道现在是怎么了，消费者遇到这种不公平对待，诉求是退款赔偿都不可以。
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