朴朴超市骑手配送超时且服务不规范投诉
网友保保_LoxbRcPu
处理中
我在2025年5月11日，在朴朴超市下单购物，当天是母亲节，也理解可能配送的订单比较多，当时骑手联系我说找不到路配送，当时是没有超时的，骑手一直找不到路导致订单超时配送，我一直看着骑手越走越远，我就很疑惑朴朴超市这么大的线上超市，怎么骑手自己配送的区域路线都不清楚的吗，而且不是也有导航吗，怎么就找不到路呢，过了十几分钟打电话给骑手都是打不通的，打了好几次才打通说快到，当时买东西就是很着急吃，是母情节耽误了我的时间，好了，骑手送到是没有带头盔的，这不是违规了吗，不带头盔骑电动车，然后官方客服多次联系，处理方案就是送优惠券，就这样塘塞客户打发客户取消投诉的吗？
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