唯品会购买雅诗兰黛精华液疑为假货，售后拒绝退货退款
网友保保_brxpcRJL
已完结
我在唯品会买雅诗兰黛精华液买到假货了，我打电话给唯品会客服，他说我要投诉*，他就不给我处理，让我私下解决，电话里说给我反馈，结果他们的处理方式就是短信通知一下就完事了，不给我退货退款，霸王条款，请求品牌介入处理，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
