唯品会购买裙子洗后起球商家拒绝退换

网友保保_ubLcY1zz 2025-06-08

已完结

在唯品会上买了3件衣服，收到货第二天洗了，有一件洗了，整条裙子就全部起球一样，说是我不该洗，不能退换，2百多买条裙子是这样的吗，整条裙子都是这样的

投诉进度

用户申请完结

2025-06-09 16:25:08

申请原因

客服已打电话解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 18:05:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 18:04:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 16:15:53

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

215元

投诉编号：

98956799

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