沃尔玛外卖商品包装破损及货不对板投诉

网友保保_96Ajb3Fm

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我于2025年5月13日在沃尔玛小程序上购买了培根肉铺芝士面包以及炸鸡桶的外卖,收到手后面包外面的油纸粘着面包没办法撕下来,撕下来的时候也连着面包一起并且最开始的时候也误食了一些。炸鸡桶的页面上并没有标注口味是辣的,而我拿到手后却是辣的,这是否是商品与描述不符合?随后我申请退款门店给我的回答是没有质量问题无法退款。我请问是不是只要产品不过期就都算没问题?请问这样的产品也是可以卖给消费者吗?消费者花钱就应该买到这样的产品吗?望回复

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