路行通凯励程维修申报拖延、客服不作为要求退费
网友保保_TdKZGDf3
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我要求退费。打着广告是7*24小时，更本打不通。处理事情拖拖拉拉的。全国维修不限店：首先得申报修等了4天了，客服人员还未用企业微信加到我处理维修。
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2024年12月9号接到凯励程销售打的推销电话，销售推销购买凯励程的三年随心修以及车联网安全系统终身免费的产品共计2300元，在2024年12月19号购买了该销售推销的产品，结果并没有销售所说的车联网安全系统终生免费这项服务，免费服务是凯励程的手机软件，我是在销售误导欺*下购买了该产品，现在要求凯励程公司那边全额退款，共计2300元，2025年5月10号报修挡风玻璃到2025年5月13号还没接到客服人员的电话去那进行维修，打着随心修的旗号，还得等客服人员联系好修理店才能进行维修，下雨车进水了谁来负责，这典型的虚假宣传吗？。打着7*24小时服务，2025年5月13号多次拨打了凯励程的人工电话一直没有人接通。麻烦尽快处理一下。
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