未成年人大额充值和平精英申请退费被拒
网友保保_t3EwohSh
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我5月9日晚上发现我卡里的钱都没了，我登上了不长用的那个微信号，才发现是未成年孩子用他奶奶手机登上这个微信打深圳市腾讯天游科技有限公司的游戏和平精英买装备皮肤等把钱都花了，我通过未成年不理智消费入口申请退费，商家拒绝退费，才知道四月底他用他奶奶手机微信打游戏买装备花了一万两千多，我出门看病，他爸爸怕我身体受不了，没敢和我说这个事，孩子也保证以后不玩了，谁知道他*他奶奶说拿手机写作业查资料又把手机*走登上了我的微信号继续换个号玩和平精英，从4月27到5月7号把我绑在微信上的卡里的三千来块钱全花了。我现在要求商家给我退费。为什么重复消费直接输入支付密码就可以，没有人脸识别.一个未成年从广告上点击进去就可以直接购买。
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