民生银行信用卡提额虚假宣传投诉

网友保保_fl29kU79 2025-05-14

处理中

5月10号他们业务给我打电话，让我申请新卡片，说是成功了额度3000到30万，有年费600元，我觉得只要能提额免费无所谓，结果点了征信申请也通过了，谁知道下来额度和老卡一样没变化，我又打他们客户电话反映，他给我的解释是先用着后续会提额，给办卡前说的完全不一致，虚假宣传，谋取利益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 11:53:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 10:39:36

投诉信息

民生银行

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通征信问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98822776

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