湖南正思齐教育雅思提分课未开课拒绝全额退款

网友保保_9f42147b

已完结

2月6日我报名了被申请方的雅思提分课,价值7988元,原定3月3日开课,后因时间冲突延迟开课,具体开课时间还未定,5月13日我找被申请方退课,要求退回课程费用,在此期间课程并没有开始过,具体排课也还没有排,一节课都没有上过,但是被申请方表示只能退回50%,说是合同中有写,后我反驳合同中只表示开课前十天退款50%,没表明十天以上,要求全款退回,被申请方拒绝,说合同中说的十天也包含十天以上,我表示合同中并没有明确说明十天以上这种模棱两可的说辞我不接受,后被申请方不回信息轮回信息,态度明确不愿全额退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像