安能物流包装不当致货物损坏且理赔金额不合理

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我于2025年5月5日用安能物流线上下了一单从浙江嘉兴寄往山东青岛的婴儿折叠车快递共1件价值为1911元,保价2000元,并明确要求快递公司给我进行包装,所产生的包装费用我来承担,快递员取货后说线上下单贵,让我加他微信取消订单重新扫他的二维码重新下单能优惠,最终重新下单后快递+包装共花费135元,2025年5月7日收到快递时,与送货的快递员一起现场打开的包装,包装及其简陋和不专业,只有一个破箱子外边缠了点黑膜,一点缓冲物都没有,松松垮垮的,说的不好听包的像个破烂一样,送货的快递员都看不下去了,我不知道这包装费都花哪去了。因为包装拉胯导致运输过程中出现婴儿车真皮把手有多处破损,车头有多处划痕和一处小的断裂。收到货后我第一时间进行了理赔申诉,平台只给认定赔付100元(请问依据是什么?这不糊弄人嘛),我不认可,找平台客服、以及在平台投诉均无果,截止到今日仍然没有人联系我也没有后续处理结果。我要求按照保价金额足额赔付。

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