闲鱼笔杆发黑变质退货遭拒且评审不公语言攻击

网友保保_v87hiSYF

处理中

我在闲鱼买了一套笔,卖家说是全新的,可是买来以后笔杆子已经发黑变质,应该是霉变产生的黑色污渍,根本清理不掉。我申请退货退款,卖家拒绝。投诉平台,平台所谓的评审都不专业,不仅不从实际商品看待问题,还对我进行语言攻击侮辱,说我有病,说我无理取闹,我仅仅注册平台不足半月,已经遭遇两次维权困难。本次更是不仅难以维权,还收到闲鱼所谓的评审的语言攻击。消费者的利益完全得不到保障,平台的评审也不专业,都是平台的卖家,而卖家进行评审不看物品本身,而是从卖家的角度直接主观臆断,语言侮辱,用“有病”“无理取闹”的词语攻击我这个买家,这就是所谓的评审,不专业,没有素养。我申请平台保护消费者权益,对我进行公平公正的赔偿。退款并负责运费。

用户补充投诉
补充内容
企业目前还没有处理,也没人和我取得联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
闲鱼客户端对评审员的语言攻击行为不予处理,这样的不规则评审也不监管,我举报入口还是关闭的,客服就是推,根本不处理。
用户补充投诉
补充内容
平台评审不公平,不规范,平台确到现在为止自然没人跟进处理,没人和我联系,希望咱们平台能够加快处理,感谢大家,辛苦了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像