太平人寿保险销售误导，要求退保
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本人在2016年,经同学邀请去参加中国太平保险公司的活动,据称企业对业务员有邀请人数的考核指标,只要去现场听下课就行完了还有礼品拿,在纯属凑人数帮忙的情况下去到现场。那次是本人第一次接触保险公司及保险产品,对保险类型完全没概念的情况下,就只听到,这款产品性价比高,有事就保障,无事当做存钱,缴够了20年可以把钱取出来这些内容,业务员特意强调年纪越小性价比越高,每年都有分红。受主持人及现场多人下单投保氛围及同学的游说影响下,现场做出了投保的决定,本意是帮衬同学业绩,也给两个孩子每年存点钱每年有分红跟存银行一样,20年也就刚好到孩子读大学阶段刚好可以取出来做教育基金或者用于自己养老。保单有两份,保单号分别是002225****8、002225****8这九年,因为信任同学,每年按期缴费,未详细看过纸质保单条款内容,投保过程都是对方让签名就签名,让写啥就写啥,对保单的退保具体损失,年度分红的性质,交满20年后,退保的话有什么影响等这些一无所知。今年4月初,收到中国太平的短信通知催缴保费,因现在经济难,特意找出纸质保单看保单的条款,一看才发现,这保单跟投保时候保险公司跟我说的完全不同,这保单即使我交满20年,合计缴费7万多,我也只能获得所谓的现金价值不到一半,所谓的现金价值3万左右,那所谓的分红更加是个噱头,即使交满20年退保也拿不到这;更可悲的是,我现在养两个孩子都困难这两个保单的本质既然给我孙子存钱,要想拿回我已交的钱,得等到我交满20年,然后等被保人离世后,才能拿回来,我想,我那时候骨头都不知道在哪里,这明显就是欺诈。这保障内容明显不符合我普通农村出来,靠打工维持一家老小基本生活的人考虑的事情,保险公司既然利用业务员拉熟人,拉人情来卖出推销挣钱坑害不懂保险的人。本人于4月中旬联系中国太平保险公司官方电话,提出退保的申请,并对保险公司对我投这两份保单存在销售误导,未尽责告知保障内容,此保险本质意义,对免责内容及中途退保,交满20年后退保的损失,对分红的内容等未详细告知等内容提出异议,但保险公司一直拖延不处理。
投诉进度
