袁记云饺无故拒绝合理退款申请

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我于2025年5月14日12.36在成都袁记云饺(龙湖晶蓝半岛店)下单了一份外卖 因无骑手接单 于13.21发起退款申请 (也等了半个小时了嘛 没骑手接单我只能退款了)商家14.01分居然驳回了申请退款 我在想你这家店凭什么拒绝退款啊 我又没收到外卖 我退款合情合理 我觉得这家店严重侵犯了消费者权益

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