美的京东店电风扇多次换货仍存在划痕、漏水及异响问题
网友保保_KC5hXsXD
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我在京东美团旗舰店买了一个制冷电风扇。第一次到的时候，屏幕没有贴保护膜，全是划痕，就像别人用过的一样。然后我跟客服说，客服说给我换，然后换了一个还是一样的情况，最后又换了一次，结果还是这样的情况，还是非常多的划痕。而且机器的外壳上有污点斑迹。但是因为我住5楼嘛，然后机器很重，也搬运不方便。所以说最后一次换货我就想算了，只要他能正常使用我就妥协了。但是没想到用了几天之后，这个机器不仅会漏水，而且他那个水槽有很严重的异响声。然后我就找客服，客服只会一个劲儿让我换货。我说我已经换了这么多次了，你们都没有给我处理好问题。而且最主要的是我在他们评论区找到了其他客户买的机器，就是贴了膜的，只有我的没有贴。我就问他为什么？然后客服只会说是因为您这款就是没有贴膜的。我说一样的型号，一样的机器，为什么就我就没有贴膜，反正客服就只会让我换货，或者说只会说是我的原因。
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