平安人寿保险销售误导及代签名投诉
网友保保_BIFJdZWv
已完结
2017年，我爱人孙江会和姐姐孙晓萌共同经平安业务员张田田(之前一直不知道业务员名字，最近才知道销售保险业务员是叫这个名字) 介绍共同购买了少儿平安福，后来发现实际承诺条款与保单严重不符，虚假宣传*保，并且业务员返佣金诱导投保，我保单页面最近才知道签字业务员与销售我们保险的还不是同一个人，签字业务员是武永丰，我们并不认识，所以整个过程存在严重违规，希望平安公司尽快处理，没给到合理公道的处理结果，会誓死投诉到底
投诉进度
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消费保投诉平台完结
处理结果
平安人寿回复：您好，您的问题已经反馈相应部门核实，会有专员跟进处理，请您耐心等待，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
你们业务员虚假宣传，返佣金转账记录，签字业务员与销售业务员不是同一个人，签字的业务员根本不认识，你们为什么不与你们业务员核实，离职就可以不负法律责任吗？骗了我们，你们一句业务员已经离职，所有错误违规行为都可以忽略不计，任何责任不用负责，我们还得傻傻的向你们缴费多年，我们电话十年，二十年都不换，你们业务员骗我们买完保险以后就联系不上。这么多年你闷除了催着缴费联系消费者，其他时候丝毫没有回访过，这就是你们大公司所作所为，你们承担了什么责任，对于我们又起到了什么作用，一味纵容业务员欺诈，骗保，视而不见，听而不闻。真不愧资本家，老百姓维权无门，血汗钱被骗无处申冤，只能平台投诉，网络曝光你们无耻内幕
用户补充投诉
补充内容
市场上所有的交易都是基于双方地位平等。双方彻底了解合同条款责任及义务，从而选择是否继续交易。但保险合同因地位的悬殊和不平等，文化限制等超出了我们的认知，消费者不能彻底了解合同条款。就在销售人员的虚假承诺，恶意夸大，隐瞒，宣传误导下购买的保单，完全属于不公平对待，合同条款不符要求停止损害，挽回损失，追究责任。公司不全额退还保费，就是强买强卖。
用户补充投诉
补充内容
业务员当时给我和我姐姐返佣金诱导投保，返佣金的转账记录，请问这是不是违法行为，严重损害了消费者利益，你们闭口不谈，我会各个监管平台，包含抖音，快手，微博，小红书，各个平台曝光，投诉到底
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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