美的京东店空调价保问题及虚假宣传投诉
网友保保_CnG4GmOo
处理中
本人于4.26号在美的京东自营旗舰店买了一台空调，当时直播间抽奖抽中了888元的红包，主播说给我发优惠券给我去下单，当时下单是6399元再减去我直播间抽中的888的券再减以旧换新250，我实际支付价格是4188，但是在5.13号开始，他商品降价400元，说好的保价三十天直接变成不支持保价，因为我现在的下单支付价格是5999，商家的券是400，以旧换新依旧是250，到手价格是4259，比我当时买的贵一点。我的理解是，我的券是属于赠品，不应该计算在到手价里面，商家拒不解决，说好的保价三十天，就是无底线降价，卖出去了就拒不售后，商家不愿意按照页面价格保价，我的抢到的奖品，不能顺延到这个订单保价，商家虚假宣传，说好保价不愿意保价，直播间虚假活动，消费者抢到的赠品不愿意兑现，更何况现在一大堆三千多买的这台空调，消费者投诉无门，要求价保商家踢给客服客服踢给直播间拒不处理
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