大麦网音乐节门票退差价未按时到账

网友保保_FBoIAg7H 2025-05-14

已完结

在2025年4月4日购买了大麦海口WATERBOMB海南站音乐节门票、4月8日大麦发布了退差价公告，3到15日工作日退款！后收到了大麦退差价的短信、并且按照了短信链接登记了退款的支付宝账号等待退款！咨询客服人员说是10到15个工作日内退款！并询问是登记成功了的。期间询问客服退款进度没有给出明确答复！直到今天最后一天了、也没有收到退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-15 11:17:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 22:28:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 17:50:44

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

98825708

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