投诉海口龙华涵露智网络科技工作室流量卡问题
网友保保_0TOYfK85
已完结
本人于2025年1月从该海口龙华涵露智网络科技工作室（个体工商户）公司购买流量卡，发过来的时候卡上写着中国移动，后边有卡号15****011，后来根据快递里一张卡片二维码添加迹公司客服扫码自助激活，迹公司客服称不充钱用不了，没有通话时间只能用流量，用的时候往里充钱不用的时候就不用充，本人于1月7日至今充值200元整，其中150元是本人通过客服提供的网址通过支付宝充值，还包括4月21通过公司客服提供的公司二维码微信充值50元钱以后购买了次月流量套餐，结果5月12号就停机没有信号了其中从5月7日至11日每天都会有一段时间无信号，与客服沟通也只是重复同一个话术并不予解决，同时我误购买了当月流量询问客服客服也不予退款，后来与公司客服沟通多次，一直声称运营商规定不予退款，我说那把余额退给我，诚公司客服多次声称运营商规定此卡余额三个月无操作后退回原账户，但是刚购买此卡的时候客服说可以退余额，现在又说强行退余额要抵扣8元，我问她抵消余额抵消了什么，他说是运营商规定，我多次询问未果客服避而不答，不退还我余额，这种行为是否存在欺*消费者恶意引导消费者，通过小红书才知道这是物联卡，我查到了归属地和卡号，现在我要求该公司退还我充值的钱并注销此卡
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😅怎么撤销不了什么四小程序
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