微信交易商家虚假宣传并拒退未签收货款
网友保保_2gHnzI0Q
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我于2025年7月15日通过微信交易，在“合创梦梦（购机置换）37号”商家处，购买“14pm无锁512银色 98新 新电池”手机 。交易中商家承诺商品“纯原无修”，但后续我发现商家存在隐瞒商品真实情况（如更换后壳等问题，有聊天记录可证 ），且我明确表示未签收商品，依法要求取消交易、全额退款时，商家以“非质量问题不退换”“已检测打包”等理由拒绝，试图诱导我签收商品，侵犯我的知情权、自主选择权和7天无理由退款权益 。 况且网上传着不好，害怕受* ，想退款 诉求 要求平台督促商家： 1. 立即同意我的未签收商品退款申请，全额退还货款5180
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