建设银行未经同意扣款小额账户管理费和年费

网友保保_MvcB6Wd2 2025-05-15

已完结

中国建设银行在本人不知情的情况下多次扣款小额账户管理费和年费，这个前往柜台需要联系开户行办理等且不确定能解决

投诉进度

用户申请完结

2025-05-16 15:46:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 01:01:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 14:29:06

投诉信息

建设银行

投诉问题：

霸王条款未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

98830075

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