UC网盘未经授权自动扣款且不予退款

网友保保_3xdzBeZW 2025-05-15

处理中

就是今天呃下午，然后呃我在我自己不知道的情况下，然后收到一条就是呃uc的那个扣款短那个扣款信息。然后我自己都不知道怎么有这个客观信息的，然后就是我跟平台这边呃联系，然后他们就说呃我自己购买的，然后就是说有呃那个不予退款。就是说这个会员只要买了就生效了，然后不予退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 16:22:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 15:50:08

投诉信息

UC网盘

投诉问题：

退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

98830633

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