小鹏汽车订金纠纷及退单问题
网友保保_XaLcxBlb
已完结
我在长沙小鹏汽车交了订金 回家乡娄底的时候去小鹏汽车也看了一下， 被销售忽悠退了长沙的订单。然后买到娄底这边，我中间不想买了， 然后没有想到销售忽悠我直接用他自己的手机帮我下的订单交的订金。 中途我出去旅游了十天左右。导致车辆在生产，无法退单。
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，您的问题我们非常重视，已经将该问题同步给门店，确认到您的订单已经锁单无法满足您的退订需求，服务同学确认未存在服务异常，但如果给您带来体验不佳，我们也会关注内部改善争取给您更好的体验。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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