雷神加速器充值后要求退款被拒

网友保保_TsLIhsGQ 2025-05-15

已完结

我于5月13日20：57：30，通过雷神加速器充值35元500分钟，充值的游戏时间未使用，现在要求商家退款，客服说无法退款，首先充值界面用户服务条款不明显，其次条款内有关拒绝退款的内容未加黑加粗显示，这种损害消费者一方的格式条款无效，现要求商家原路退回充值的金额

投诉进度

用户申请完结

2025-05-15 22:41:43

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 16:30:27

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用户发起投诉

2025-05-15 16:12:01

投诉信息

雷神加速器

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98830778

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