大麦网拒绝合理退款申请，涉嫌霸王条款
网友保保_fbrUIUZT
我和朋友在5.13在大麦上抢到了一张张远杭州演唱会的门票但是因为我自己的身体原因我无法去到现场，后向大麦提出退款申请他们以特殊演出及过了退款时间为由拒绝了后我提供了相关证明 他们也拒绝了说无法证明不能到场 后让我联系主办方 沟通后主办方的意思他们只要大麦申请他们就会同意退款 但是由于大麦一直卡着我的申请也没有给我我理由 并且在我第一次询问退款时是在付款后1小时之内 他们所制定的退款时间是针对于第一批次的消费者而对于我们来说压根没有退款的机会 这无非就是强卖强卖 霸王条款 我希望大麦可以退回我的门票 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等，公平的法律原则棋行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 1.根据《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸，期刊。 门票不属于以上任何一种，因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。 2.门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
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