星聚会KTV团购券未消费不退款

网友保保_GDnqNa8s 2025-05-15

处理中

5月10日购买了团购券。商家没有给我核销券码就显示已消费。商家没有电话跟我沟通，并且拒绝退款。我没有消费为什么不可以给我退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 19:24:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 01:44:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 20:08:39

投诉信息

星聚会KTV

投诉问题：

服务态度差退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

126元

投诉编号：

98832218

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