家长投诉伴唱-酷皮科技平台未成年充值1888元要求北京酷皮科技有限公司退款
网友保保_5cc3e8da
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我小孩子2025年5月15日至5月16日在伴唱大浪消费,本人是家长,没有看住小孩,小孩充了1888块钱,请问一下可以申请退款吗谢谢
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