家长投诉伴唱-酷皮科技平台未成年充值1888元要求北京酷皮科技有限公司退款
我小孩子2025年5月15日至5月16日在伴唱大浪消费,本人是家长,没有看住小孩,小孩充了1888块钱,请问一下可以申请退款吗谢谢
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、合同纠纷
已完结
女儿在伴唱平台未成年充值5000多元申请退款被拖延
2025年2月-4月,我女儿今年16岁起初在快手被人带到这个平台说这里可以赚钱并且未成年可以实名,实名完就可以入公会去兼职,后面有一些事情客户在厅里说升到21级就可以去抽奖玩,而已中的机率大,我女儿就用在平台兼职的钱升到了21级,在2025年4月-4.23我的女儿用我的钱在这个平台去充值玩这个抽奖,充值了5000多块钱,找到了他们公司的小助手,然后让上他们给我们进行退款,打了电话沟通,其未成年退款的流程也一一发了给客服,充值截图订单,我们也一一发了,可是客服在用在忙的理由去拖延不解决这个事情
投诉问题
未成年人充值
已完结
要求伴唱-酷皮科技退还未成年人充值的5000元
我家小孩在这个平台拿我的钱充值了5000人民币以上,我现在需要给我退款来弥补我的损失
投诉问题
退费不及时、充值问题、未成年人充值
已完结
投诉伴唱-酷皮科技虚假宣传
全是磕炮的 消费的都是lsp 就是一问一个调不调 扣大哥的也是一扣一个玩吗 多少多少线下*平台 趁早倒闭吧
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
深圳酷皮科技有限公司未成年充值退费问题不解决
投诉“深圳酷皮科技有限公司”关于未成年充值退费问题不解决踢皮球
2023年二月到三月份,我弟弟今年16岁,在快手平台看到他们公司“伴唱”这个软件的广告,点击了下载,进行了充值金额大概在三千三百多,直到十月份我们才无意间看到了充值记录,找了他们公司(没有客服电话)然后她们让我们加了微信处理,其过程让我们提交资料,未成年操作充值过程,充值截图充值订单,我们一一发送,可是他们客服就是踢皮球,从最开始不理人到现在拖延时间不解决
投诉问题
未成年人充值
已完结
投诉深圳酷皮科技有限公司诱导未成年人进行礼物充值
今年三月份左右我弟弟在无意间用我妈妈手机玩的时候发现了这一款app,然后进去之后里面的人就是打游戏开直播诱导一个未成年进行刷礼物!金额高达两千多块钱。然后我们立即找了平台客服!他让我们加微信并且上传未成年和监护人身份证,户口本!并要求未成年人出镜并演示充值过程,但是我们提出疑问,如果脱离平台安全问题谁负责!她们声称如果不信任我们那没办法,就给我们处理问题
投诉问题
退款纠纷
已完结