达达商城发货及退款纠纷，申请退款后仍发货且拒退

网友保保_Fe6Y7Mxr 2025-05-16

处理中

我4月8号买的 4月15号给提示一个中通单号有快递单号一直不发货我4月25号12点申请退款 13点给我发货我给中通快递打电话说我已经退货了你不要给我发货了然后她就给退回去了现在货已经退回去了不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 09:08:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 09:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 09:01:10

投诉信息

达达商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

98833860

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