迪桑特衣服快递到家后发现脏污且退款未到账

网友保保_R012Vw0A 2025-05-16

已完结

5月11号我在哈尔滨西城红场迪桑特店购买了两件衣服，有一件没货，选择了快递到家，5月14号10点46分收到货发现衣服是脏的并且有洗衣液的味道，沟通退款，衣服已退回并且签收，到现在钱也并没有返还，并且拨打迪桑特400电话也没有任何解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-07-01 08:00:21

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2025-05-16 21:24:16

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用户发起投诉

2025-05-16 13:22:15

投诉信息

迪桑特DESCENTE

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

98835441

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