迪桑特商品质量问题导致磨损投诉
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已完结
本人家属（姑姑）于3月22日在北京祥云小镇店迪桑特购买共计4620元商品，其中一件商品梭织上衣2190元，收到商品后一直并未使用，4月15日使用后发现出现磨损内搭短袖的情况，穿着时间并不久，换了内搭短袖依旧脖领处，两侧有磨损，以至于第三次换了一件新买的短袖内搭，遛弯穿了不足两小时，同样位置出现磨损。 发现问题后也添加微信联系了商家解决，回复已经反馈情况，但磨损情况不予承认。12345投诉电话反馈已经去店铺检查，商品含有合格证，商家不承认商品有问题，不予退货处理。因处理结果不满意，鉴于上述情况，本人认为影响了本人家属的合法权益，特此提出投诉，希望贵部门能合法维护权益，并尽快解决本人的投诉问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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