迪桑特门店拒绝换货且客服拖延回复
网友保保_wGCCHEF7
已完结
我3月1号在上海黄浦区兴业路123号迪桑特门店购买了一双男鞋，当天试穿有些紧，门店销售说穿穿就会好，就买了穿走，当天晚上叫磨开，气泡红肿，第二天发现有点紧，想换一双码大一点的，门店以穿过不能换各种理由不让退换，从3月4号开始联系一直没有得到满意回复，联系迪桑特客服也一直拖延。请尽快回复 谷先生：186****9726
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
