仍有最后的1000元未退还，请在经销商缴纳的保证金中给予消费者补偿1000元
已完结
去年夏天，我方与欧派的经销商邛崃东星大道的欧派全屋定制商议装修主基装事宜，对方出具含基装+主装约报价单与宣传资料，其中涉及诸多欧派产品，包括但不限于木门、橱柜等，9月份对方收取我方1000元诚意金（收据注明仅诚意金，非定金也不是设计费），双方约定，无论是否达成装修合意，这个钱会退。 而后，南方都市报发函至欧派总部，处理过程中，经销商郑达军在接受南方都市报采访时明确表示：1000元诚意金该款项我们愿意退，但是要在出判决书后再退。截至目前，对方仍未退还。 请求：因聊天记录、录音等皆与欧派产品、欧派名义服务有关，且消费者正是出于对欧派大品牌的信任而选择欧派，品牌方对经销商行为负有审查义务，基于此，请求欧派总部从经销商缴纳的5万元保证金中给予消费者补偿1000元，保护消费者正当合法权益，树立正向商业形象，圆满妥善划上句点。
投诉进度
用户评价
品牌评价
消费者奔着大牌子而来，交的诚意金是为品牌商品，如橱柜、木门等。相信大品牌还是被坑，寒了消费者的心，大家谨慎选择。
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您造成困扰，我们已记录您的反馈，请留意后续跟进情况。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
