欧派子公司恶意抬价、拒绝提供尺寸及服务
网友保保_zjOs95XW
我于2025年3月15日通过欧派旗下子品牌铂尼思签订装修定金协议，定金金额：20000元。该商户位于广东省清远市清城区朝南国际中心，商户名称是米好家整装大家居，执照名称是清远市米好家装饰设计有限公司。该公司自称是欧派的品牌。签订合同当时表示整体金额不超过12-13万，已经把数额往大了算，实际到确认设计图后，未含水电及部分柜体订单金额高达21万多。落地超出预算10万元以上，金额太高不能接受。询问工作人员是否可以只做定金金额的柜体，对方表示可以。我要求工作人员单独报价，对方回复：“电视墙12000元，装饰岩板2000元，入户鞋柜3900元（不含抽屉，五金）”后来5月16日询问工作人员是否需要到店定稿，对方却回复只做这三项价格不能按照以上的，要按照第二次复尺的尺寸报价，我感觉到对方在恶意抬高价格，要求出示以上报价的实际尺寸和包含的材料配件清单，方面第二次复尺对比。对方拒绝提供，并要求我向销售人员提交退款申请。欧派前后不一、恶意抬价、拒绝提供尺寸并拒绝承接这三项，而且要求我退款，属于对方违约。我仍然表示可以适当扣除1000-2000元作为期间服务费。5.19日销售人员回复：“公司表示2000元太少，不可以退款。”我回复表示不是我主动要求退款，而是他们公司收了定金拒接了我的单子。此后他们公司没有一个工作人员回复过我消息，六个工作人员在的群没有回复，销售人员跟设计师也没有回复，迟迟得不到一个合理的解决方案。
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