欧派橱柜定金退款纠纷
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我先生6月18号晚上十一点半在北海市北海大道158号北园星座临街铺面的欧派橱柜被忽悠交了三万元的定金,当时欧派已经是下班时间,我交了定金过后的两小时内和销售员说了要退单,他们不肯,我第二天19号又和他们协商了一天,还是不肯全额返还,说要扣6000元。 1,我们没有签任何合同,只签了订购单 。2,欧派还没开始正式履行订单 。也没有开始任何工作。3,订单上没写有要扣钱。4,我们没有正式签合同!现在欧派经销商只退了24000元,剩下6000元说要扣掉做服务费,他们什么服务也没给我们做,凭什么扣除六千的服务费?我要求把剩下的六千元返还给我们!
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