欧派门店隐瞒材质减配以次充好

2025年4月，本人到仁寿县居然之家欧派欧铂尼门店咨询购买一款叫嘉欣的卧室木门，店员现场报价1688元一扇门（有截图为证），当时就木门材质询问店员，店员当面回答这款木门门芯材质采用桥洞力学填充，当时并未明确告知该款式型号有其他填充类型，后续本人多次向店员索要此款木门实物样品（有聊天记录为证），店员都以无货为由没有向顾客提供实物样品，也未明确告知此门的相关参数和信息，仅告知了款式型号名称和颜色。 同期，本人的朋友丁某某是设计师，他与欧派欧铂尼店员相识，我让其帮忙询问店员价格还有无优惠，店员告知此款门可以1280元售卖，一直声称是欧铂尼老板为了促成跟我朋友丁某某的合作而愿意给的优惠价（有截图为证），期间并未告知我的设计师朋友及我本人优惠了价格后，所用材质会减配，与我在门店选中咨询购买的门并非同一种材质，隐瞒向顾客提供木门所用材质详情，也未在销售单明确标注产品材质信息，未事先让消费者知晓货品关键信息的情况下，在我方同意以优惠价购买，提出到门店下单后，门店拒绝客户（我）直接到店下单，要求要让我的朋友丁某某下单才有这个优惠，可以走装修公司渠道价（有截图为证），同时提出我的朋友丁某某要与门店签订合作协议，多次提出要与我的朋友丁某某达成长期合作关系，才给我优惠的价格，故我的朋友丁某某为了促成此单优惠，答应与其签订后续合作协议，我也只能委托我的朋友丁某某帮忙下单,由我的朋友丁某某以个人名义向欧铂尼采购了3扇该款型号为嘉欣的卧室木门（有私人转账记录作证），非协议约定公司下达的加盖章的家装订单，本人一直为到店零售客户，整个过程门店从未向我及我的朋友丁某某提及过此门更改了材质。 2025年6月，欧铂尼木门出货安装后本人验货得知门为密度板填充和密度板贴面的木门，与到店选定款所采用的桥洞里学填充的门材质不一致，为伪劣产品（有欧派欧铂尼官方连锁门店其他工作人员聊天截图佐证欧铂尼全线木门产品零售款为桥洞力学填充，这点从与欧铂尼仁寿店的聊天记录也可以佐证），于是找到老板再次核实材质，老板承认其在未告知客户和经客户允许的情况下，私自将门采用复合力学填充（也就是密度板填充门，有截图为证）。综上，仁寿居然之家欧铂尼故意隐瞒消费者知情权，并私自以次充好，严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条、第八条、第二十条、第二十三条之规定，提出如下诉求：要求仁寿居然之家欧派欧铂尼全额退款

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